ایک بہترین آجر بننے کا طریقہ

ایک بہترین آجر بننے کا طریقہ

 

یقین کریں کہ وبائی بیماری اور ہم نے دور سے کام کرنے میں جو وقت گزارا اس نے استعفوں میں اضافے میں بہت اہم کردار ادا کیا۔ لوگ اپنے کام اور زندگی کے توازن کا اندازہ اس طرح کرنے کے قابل تھے کہ پہلے کبھی ممکن نہیں تھا۔ مزید برآں، حکومت کی طرف سے مدد - جب کہ زیادہ تر معاملات میں ضرورت ہوتی ہے - زیادہ خطرہ مول لینے کی اجازت دی جاتی ہے، جس کے مثبت اور منفی پہلو تھے۔

درحقیقت، کچھ اندازوں کے مطابق، ہر ماہ 4 ملین سے زیادہ کارکن اپنی ملازمتیں چھوڑ رہے ہیں - ایک ایسا رجحان جو ہر جگہ کاروبار کو متاثر کر رہا ہے۔ جب کہ کمپنیاں اور رہنما اس مسئلے کو حل کرنے کی کوشش کر رہے ہیں، بہت سے لوگ جدوجہد جاری رکھیں گے، کیونکہ وہ نہیں سمجھتے کہ ان کے ملازمین پہلے کیوں چھوڑ رہے ہیں۔

ایک سروے سے پتا چلا ہے کہ 2021 میں ملازمت چھوڑنے والے کارکنوں کی اکثریت نے کم تنخواہ، ترقی کے مواقع نہ ہونے اور بے عزتی کے احساس کی طرف اشارہ کیا۔ استعفوں میں اضافے کو ایک ناقابل تسخیر مسئلہ کے طور پر دیکھنے کے بجائے، آجروں اور رہنماؤں کو اسے دوبارہ جائزہ لینے، دوبارہ مشغول ہونے، نئے سرے سے متعین کرنے، اور سمت (اگر ضرورت ہو) کو ایڈجسٹ کرنے کے ایک منفرد موقع کے طور پر درج ذیل ہتھکنڈوں کو استعمال کرتے ہوئے دیکھنا چاہیے: 

متعلقہ: عظیم استعفیٰ کے درمیان اعلیٰ ٹیلنٹ کی خدمات حاصل کرنے اور برقرار رکھنے کا طریقہ

صحیح لوگوں کی خدمات حاصل کرکے شروعات کریں۔ 

کاروباری شخص گیری وینرچوک نے ایک بار کہا تھا، "ہائرنگ اندازہ لگانا ہے۔" اس بیان میں توثیق کی ایک خاص مقدار ہے۔ تاہم، میں نے محسوس کیا ہے کہ کسی ایسے شخص کی خدمات حاصل کرنا جو آپ کی تنظیم کی بنیادی اقدار سے ہم آہنگ ہو اور ایک مضبوط ثقافتی فٹ ہو، عام طور پر دیرپا، باہمی طور پر فائدہ مند ملازمتوں کا باعث بنتا ہے۔

ثقافت اور اقدار کے لیے خدمات حاصل کرنے سے جو ہم انتہائی اہم رکھتے ہیں، آپ ایک ایسی ٹیم بناتے ہیں جو مل کر کام کر سکے، اور وہ ملازمین جو قدر محسوس کرتے ہیں اور جس کمپنی کے لیے وہ کام کرتے ہیں اس کے ساتھ اقدار کا اشتراک کرتے ہیں، ان کے رہنے کا امکان زیادہ ہوگا۔ فوری یا خراب ملازمت کے طریقے آپ کو بالکل ایسی صورتحال میں چھوڑ دیں گے جہاں آپ کو مزید استعفوں کا سامنا کرنا پڑے گا۔

حقیقی تعریف دکھائیں۔

McKinsey کی تحقیق سے پتہ چلتا ہے کہ ملازمین کام کے انسانی پہلوؤں میں زیادہ آجر کی سرمایہ کاری کرنا چاہتے ہیں۔ جب کہ وہ، یقیناً، کافی تنخواہ، فوائد اور مراعات کے خواہاں ہیں، سروے کے اعداد و شمار سے پتہ چلتا ہے کہ وہ اپنے مینیجرز اور اپنی کمپنی کی قدر کو محسوس کرنا چاہتے ہیں۔

آپ تعریف کیسے ظاہر کرتے ہیں؟ اگر آپ جس ٹیم کی قیادت کرتے ہیں وہ ایک چیلنجنگ پروجیکٹ پر سخت محنت کر رہی ہے، تو ٹیم کے ہر رکن کو ذاتی نوعیت کے "شکریہ" تحائف بھیجیں۔ جبکہ ملازمین بونس کو پسند کرتے ہیں، کلید تحفہ کو حقیقی تعریف کے ساتھ جوڑنا ہے۔ اگر لوگ جلے ہوئے محسوس کر رہے ہیں تو، ان پلگ اور ری چارج دن کے لیے دفتر کو بند کر دیں۔

ٹوئن لیب کنسولیڈیٹیڈ کارپوریشن میں، ہم اپنی ٹیم کے ممبروں میں سے ایک کو اپنے مہینے کے ملازم کے طور پر منتخب کرتے ہیں اور پہچانتے ہیں، ہم کام کی سالگرہ مناتے ہیں اور خصوصی ذاتی لمحات (مثلاً، بیبی شاورز اور سالگرہ) مناتے ہیں۔ ہم سہ ماہی آؤٹنگ کو بھی سپانسر کرتے ہیں، ڈپارٹمنٹ لنچ اور گیٹ ٹوگیدرز کرتے ہیں، سالانہ چھٹیوں کی پارٹی اور موسم گرما کے BBQ کی میزبانی کرتے ہیں، اور ہم ایسے خیراتی اداروں کی تلاش کرتے ہیں جن میں ہم شامل ہو سکیں جو ہمارے ملازمین کے لیے اہم ہیں۔

وقت گزرنے کے ساتھ، ہم نے ایک خاندانی ماحول بنایا ہے جہاں ہم ایک ٹیم کے طور پر جیتتے اور ہارتے ہیں۔ اس طرح کے اوقات میں، اس طرح کا ڈھانچہ اور دیکھ بھال آپ کے لوگوں کو برقرار رکھنے میں ایک طویل سفر طے کرتی ہے۔

پیشہ ورانہ ترقی کی پیشکش

پیشہ ورانہ ترقی اور تربیت بھی اہم ہے۔ ویبینرز، سیمینارز اور مینجمنٹ کوچنگ وہ تمام ٹولز ہیں جنہیں ہم نے استعمال کیا ہے اور ٹیم کے اراکین کو یہ دکھانے میں کارآمد پایا ہے کہ وہ قاب ہ

سپورٹ ٹریننگ نہ صرف ہماری کمپنی میں اس شخص کی قدر کو بڑھاتی ہے بلکہ اس کے اپنے کیریئر کی مارکیٹ ایبلٹی بھی۔ اگر کوئی آگے بڑھنے کا فیصلہ کرتا ہے، تو ہم اس شخص کی اپنے لیے زیادہ فائدہ مند کیریئر بنانے کی صلاحیت کی حمایت کرنے کے لیے ٹھیک ہیں۔ 

یہ کہا جا رہا ہے، ہم اپنے ساتھ رہنے کو آگے بڑھنے سے زیادہ دلکش بنانے کے لیے ہر ممکن کوشش کرتے ہیں۔ اگر آپ اپنے ملازمین کو دکھاتے ہیں کہ آپ کی پرواہ ہے، تو آپ کو زی پیداواری صلاحیت اور اعلی برقرار رکھنے کی سطح ملے گی۔

تنخواہ اور مراعات کے معاملے میں بخل نہ کریں۔

مسابقتی تنخواہوں اور فوائد کے پیکجز کی پیشکش آپ کو بہترین کارکردگی کا مظاہرہ کرنے والے ملازمین کو اتارنے اور برقرار رکھنے کا ایک لڑاکا موقع فراہم کرتی ہے۔ میں بونس کے منصوبوں، سالانہ فوائد اور معاوضے کے جائزوں پر یقین رکھتا ہوں۔ یہ طرز عمل اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ آپ کی اعلیٰ صلاحیتوں کی تعریف کی جائے۔ 

میری قیادت کی ٹیم اور میں نے پچھلے دو سالوں میں جو محسوس کیا ہے وہ یہ ہے کہ آج کے ملازمت کے درخواست دہندگان کام کی زندگی کے توازن کو اتنا ہی اہم سمجھتے ہیں جتنا (یا کچھ معاملات میں، اس سے بھی زیادہ اہم) ایک مسابقتی تنخواہ یا فوائد کے پیکج۔

سرفہرست اداکاروں کو حوصلہ افزا اور زیادہ مرئیت کی اسائنمنٹس دیں۔

میں نے محسوس کیا ہے کہ سرفہرست اداکاروں کی مسابقتی نوعیت ہوتی ہے جو دباؤ سے بھرے حالات میں اپنی بہترین کارکردگی دکھاتی ہے۔

یہ کوئی اتفاق نہیں ہے کہ ہمارے عملے اور قیادت کی ٹیم کے کئی اراکین سابق NCAA ڈویژن I، II اور III کے کھلاڑی ہیں۔ یہ ان معمولی تفصیلات میں سے ایک ہے جس نے ہماری کمپنی کو ایک قلیل مدت میں ایک سٹارٹ اپ سے ایک فرتیلا، منافع بخش تنظیم میں تبدیل کرنے میں مدد کی ہے۔ کھیلوں میں اظہار یہ ہے کہ بڑے کتوں کو کھانے دیں۔ ہم اس فلسفے پر مکمل یقین رکھتے ہیں۔ مسابقتی ہونے کے علاوہ، سرفہرست اداکار بور ہو جاتے ہیں اگر انہیں باقاعدگی سے چیلنج نہیں کیا جاتا ہے۔

کام کی زندگی میں توازن اور لچک پیش کریں۔

ہم نے بالکل "دفتر میں وقت کے ساتھ پیداوری" کے فلسفے کو اپنایا ہے۔ دنیا زندگی اور کام کو کامیابی سے چلانے کے لیے ایک بہت ہی مشکل جگہ بن گئی ہے۔ ہم اپنے ملازمین کو یقین دلانا چاہتے تھے کہ ہم اس تناؤ کو سمجھتے ہیں، اور یہ کہ ہم کام اور زندگی کے توازن کو سہارا دینے کے لیے جو کچھ بھی کر سکتے ہیں، ہم یہاں ایسی رہائش فراہم کرنے کے لیے موجود ہیں جو ہر ایک کے لیے معنی خیز ہو۔

ہم نے نہ صرف اس وبائی دور کے دوران بلکہ اس سے پہلے بھی عملے کو برقرار رکھنے کا ایک بڑا عنصر پایا ہے۔ لوگوں کو "وقت سازی" کے لیے ذمہ دار ٹھہرائے بغیر اپنی پرواہ ظاہر کرنا ایک کم درجہ کا طریقہ ہے جس سے انتظامیہ اور قیادت اپنی تعریف ظاہر کر سکتی ہے۔ مزید برآں، ہم نے اپنے کل وقتی ملازمین کو لامحدود بیمار وقت کی پیشکش کرنے کا فیصلہ اس سال کے آغاز میں کیا تھا۔

ہر ملازم اور کمپنی کے درمیان اچھے تعلقات کو برقرار رکھیں

ایک تنظیم میں ایک سینئر لیڈر کے طور پر، آپ کو کاروبار کی ثقافت کے لیے جوابدہ ہونا چاہیے۔ ٹیم کے ہر رکن کے ساتھ تعلق رکھنے سے، آپ صرف کمپنی اور ٹیم کے رکن کے درمیان تعلق کو مضبوط کر رہے ہیں۔

میں نے ہر سہ ماہی میں اپنے عملے کے کم از کم 20% کے ساتھ چیک ان کروانے کو ذاتی مشق بنا دیا ہے۔ ان چیک انز کے دوران، میں اپنے سوالات کا مجموعہ پوچھوں گا لیکن اس سے آگے بات نہیں کروں گا۔ میں ان کے کہنے کے علاوہ کچھ نہیں کرتا۔ میں نے محسوس کیا ہے کہ یہ اعتماد پیدا کرنے کی طرف بہت آگے جاتا ہے۔

 بات چیت کرنا، بات چیت کرنا، بات چیت کرنا

میں، تمام لیڈرشپ ٹیم کے اراکین کے ساتھ، کھلے دروازے کی پالیسی رکھتا ہوں، اور عملے کے ہر رکن کے پاس میرا سیل فون نمبر ہوتا ہے۔ ہم کھلی اور ایماندارانہ بات چیت کی حوصلہ افزائی کرتے ہیں، اور اگر بات چیت کبھی کبھی مشکل ہو، تو یہ بھی ٹھیک ہے۔ اس طرح وقت کے ساتھ اعتماد حاصل ہوتا ہے۔

اگر آپ پیچیدہ، مشکل حالات پر بات کر سکتے ہیں، تو کوئی مسئلہ نہیں ہے جس پر آپ قابو نہیں پا سکیں گے۔ مسائل پر چمکنا یا انہیں قالین کے نیچے جھاڑنا کبھی کام نہیں کرے گا۔

ترقی کے راستے فراہم کریں۔

ترقی کے لیے کافی راستے کا ہونا کبھی کبھی کسی تنظیم میں ایک چیلنج ہو سکتا ہے۔ مجھے یقین ہے کہ کیریئر کے اہداف کے بارے میں بات چیت، یہ بتانا کہ کاروبار میں مواقع اور مسائل کہاں ہیں براہ راست ترقی کی تلاش میں رہنے والوں کے ساتھ آپ کو بہترین اشارہ ملے گا کہ ترقی کے لیے کس پر غور کیا جانا چاہیے۔

ہمارے پاس اندر سے فروغ دینے کا بہت اچھا ٹریک ریکارڈ رہا ہے۔ جب کوئی مجھ سے پوچھتا ہے کہ وہ کیسے آگے بڑھ سکتے ہیں تو میں ان سے کہتا ہوں کہ موجودہ مسائل کو تلاش کریں اور ان کا حل تلاش کریں۔ آگے بڑھنے کا کوئی تیز راستہ نہیں ہے۔

اگرچہ تنظیموں کو ہر سال استعفوں کے فیصد کا سامنا کرنا پڑتا ہے، لیکن سمارٹ اور پرعزم کمپنیاں ملازمین کی قدر، مشغولیت، متاثر کن اور برقرار رکھنے کے ذریعے "عظیم استعفیٰ" کو شکست دینے کے لیے حقیقی اقدامات کر سکتی ہیں، بشمول اوپر والے۔

کاروباری حکمت عملی، کاروباری مشورے اور متاثر کن کہانیاں سب ایک جگہ پر ہیں۔ نئے کاروباری کتابوں کی دکان کو دریافت کریں۔